Kuesioner Fuzzy AHP – Penelitian tentang fuzzy analityc hiearchy process kadang menggunakan sebuah kuesioner ketika data yang digunakan adalah berupa tanggapan atau respon dari sebuah kasus penelitian. Seperti halnya yang pernah saya lakukan, saya menggunakan data respon tentang penggunakan sebuah sistem informasi akademik. Nah untuk mendapatkan data tersebut, saya menggunakan sebuah kuesioner yang di sebar pada sebuah populasi responden pengguna sistem informasi.
Pada studi kasus yang saya gunakan saya menggunakan skala liker 5 pada kuesioner saya. Namun untuk skala terdapat beberapa skala misal 7 dan sebagainya. Nah dari skala tersebut user akan memberikan ceklis terhadap pertanyaan yang di ajukan.
Untuk setiap pertanyaan yang diajukan berdasarkan kriteria yang digunakan untuk penilaian. Untuk kuesioner ini dapat juga digunakan untuk metode ahp, knn, k meas, madm, mcdm, topsis, dan berupa metode pengambilan keputusan dan sistem pakar lainya.
Contoh Kuesioner Fuzzy AHP
FORM KUESIONER I DAN II
I.1 Kuesioner I
KUISIONER I:
EVALUASI FAKTOR SUKSES SISTEM INFORMASI AKADEMIK
(STUDI KASUS: Sistem Informasi Akademik Uin Suska Riau)
Pengantar:
Kuesioner ini digunakan untuk mengumpulkan data yang akan menjadi bagian dari Skripsi atau Tugas Akhir untuk mendapatkan gelar sarjana Teknik Informatika. Kuesioner ini dirancang untuk mendapatkan penilaian terhadap Sistem Informasi Akademik oleh pengguna. Tidak ada jawaban yang benar maupun salah, Anda diharapkan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diberikan seakurat mungkin berdasarkan pengalaman Anda. Hasil kuesioner ini akan dijamin kerahasiaanya dan digunakan untuk kepentingan akademis.
Terimakasih sebelumnya atas bantuan dan dukungan Anda.
Hormat Saya,
(Abdul Rohman Wahid)
1. Berilah tanda √ pada jawaban Anda terhadap masing-masing pertanyaan.
1. Apakah jenis kelamin Anda ?
□ Pria □ Wanita 2. Apakah Anda mahasiswa UIN ? □ Ya □ Tidak 3. Apakah Anda pengguna SIA ? □ Ya □ Tidak |
4. Kuliah di fakultas apakah Anda ?
□ Tarbiyah dan Keguruan □ Ushuluddin □ Psikologi □ Ekonomi dan Ilmu Sosial □ Syariah dan Ilmu Hukum □ Dakwah dan Ilmu Komunikasi □ Sains dan Tekonologi □ Pertanian dan Peternakan |
2. Bagaimana pendapat Anda terhadap Sistem Informasi Akademik UIN SUSKA yang pernah Anda gunakan ?
Petunjuk pengisian kuisioner ada 5 alternatif jawaban, isilah salah satu kolom sesuai dengan jawaban Anda dengan tanda (√):
1 = Sangat tidak setuju 2 = Tidak setuju 3 = Cukup
4 = Setuju 5 = Sangat setuju
Kriteria 1 | Kualitas Sistem |
Sub Kriteria | Kemudahan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang kemampuan teknis Sistem Informasi akademik dalam hal kemudahan yang Anda gunakan. |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya dapat mengakses alamat Sistem Informasi akademik dengan mudah | |||||
2 | Saya mudah melakukan scrolling halaman jika halaman informasi panjang | |||||
3 | Saya mengerti istilah menu yang digunakan Sistem Informasi akademik | |||||
4 | Saya mengerti struktur halaman Sistem Informasi akademik | |||||
5 | Saya tidak asing dengan istilah menu Sistem Informasi akademik |
Kriteria 1 | Kualitas Sistem |
Sub Kriteria | Fleksibilitas |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang kemampuan teknis Sistem Informasi akademik dalam hal pengaksesan Sistem Informasi akademik |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya dapat menggunakan Sistem Informasi akademik di fakultas Saya | |||||
2 | Saya dapat menggunakan Sistem Informasi akademik untuk beberapa kebutuhan informasi | |||||
3 | Laporan yang Saya dapat bisa beberapa format | |||||
4 | Saya dapat mengakses Sistem Informasi akademik dari beberapa perangkat | |||||
5 | Saya mendapatkan laporan yang bervariatif |
Kriteria 1 | Kualitas Sistem |
Sub Kriteria | Keandalan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang kemampuan sistem ketika digunakan pada saat menangani suatu proses |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya dapat mengakses satu halaman web dengan waktu relative singkat | |||||
2 | Koneksi Sistem Informasi akademik stabil ketika Saya melakukan beberapa aktivitas di Sistem Informasi akademik | |||||
3 | Sistem Informasi akademik didisain minimalis sehingga membuat Saya nyaman | |||||
4 | Halaman web yang Saya akses tidak terlalu besar sehingga mudah diakses | |||||
5 | Informasi yang Saya butuhkan dapat Saya akses seluruhnya |
Kriteria 1 | Kualitas Sistem |
Sub Kriteria | Pemahaman |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang rangkaian proses pada di sistem mudah dimengerti |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya mudah mempelajari cara penggunaan Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Prosedur penggunaan Sistem Informasi akademik yang Saya alami tidak rumit | |||||
3 | Saya hanya membutuhkan sedikit usaha untuk mendapatkan informasi dari Sistem Informasi akademik | |||||
4 | Saya mudah mempelajari alur proses Sistem Informasi akademik | |||||
5 | Saya menggunakan Sistem Informasi akademik dengan panduan |
Kriteria 2 | Kualitas Informasi |
Sub Kriteria | Relevansi |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang kemampuan teknis Sistem Informasi akademik dalam hal kemudahan yang Anda gunakan. |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Sistem Informasi akademik menghasilkan informasi yang relevan bagi Saya | |||||
2 | Judul informasi pada Sistem Informasi akademik mencerminkan isi | |||||
3 | Sistem Informasi akademik informasi yang Saya dapat akurat | |||||
4 | Saya mendapatkan informasi yang dipercaya | |||||
5 | Laporan informasi yang dihasilkan tepat |
Kriteria 2 | Kualitas Informasi |
Sub Kriteria | Pemahaman |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang informasi yang diberikan mudah dimengerti |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya paham dan mengerti informasi dari Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Saya paham maksud dari proses informasi Sistem Informasi akademik | |||||
3 | Untuk mengerti informasi Saya harus memperlejarinya | |||||
4 | Saya mengalami kekurangan informasi jika tidakmemahami Sistem Informasi akademik | |||||
5 | Saya selalu menyimpan ulang data Saya setelah menggunakan Sistem Informasi akademik |
Kriteria 2 | Kualitas Informasi |
Sub Kriteria | Akurasi |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang informasi yang diberikan tetap waktu sesuai dengan masa informasi |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya mendapat informasi yang detil | |||||
2 | Informasi yang diberikan dapat Saya percaya | |||||
3 | Sumber informasi yang Saya dapat jelas | |||||
4 | Ejaan informasi yang Saya dapat baik dan benar | |||||
5 | Penyampaian informasi mudah Saya mengerti |
Kriteria 2 | Kualitas Informasi |
Sub Kriteria | Keringkasan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang informasi yang diberikan sistem pada dan mencakup kebutuhan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Informasi yang Saya dapat mewakili yang Saya butuhkan | |||||
2 | Informasi yang Saya dapat cukup | |||||
3 | Laporan informasi sesuai dengan yang Saya butuhkan | |||||
4 | Informasi yang Saya butuhkan sesuai dengan format yang ada | |||||
5 | Informasi yang Saya dapat jelas |
Kriteria 2 | Kualitas Informasi |
Sub Kriteria | Kelengkapan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang informasi yang diberikan lengkap dan penuh sesuai kebutuhan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Informasi yang Saya dapat lengkap sesuai dengan kebutuhan | |||||
2 | Sistem Informasi akademik dapat memanbtu beberapa aktivitas administrasi Saya | |||||
3 | Sistem Informasi akademik mampu membantu menyelesaikan kegiatan administrasi Saya | |||||
4 | Penggunaan Sistem Informasi akademik untuk proses administrasi perlu buat Saya | |||||
5 | Sistem Informasi akademik sesuai dengan harapan Saya |
Kriteria 2 | Kualitas Informasi |
Sub Kriteria | Kegunaan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang , informasi yang diberikan berguna atas kebutuhan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya mendapatkan informasi tambahan dari Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Saya dapat memperolah informasi tepat waktu | |||||
3 | Saya mendapatkan informasi sesuai dengan kegunaan | |||||
4 | Informasi yang Saya dapat sesuai dengan kebutuhan | |||||
5 | Sistem dapat menghasilan informasi terbaru |
Kriteria 3 | Kualitas Layanan |
Sub Kriteria | Respon |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang , merupakan tanggapan yang diberikan oleh layanan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya mendapat informasi jika ada layanan baru | |||||
2 | Saya mendapat bantuan jika ada hal yang sulit menurut Saya | |||||
3 | Mereka tidak sibuk jika menanggapi kebutuhan Saya tenang Sistem Informasi akademik | |||||
4 | Sistem yang ada jarang tidak merespon | |||||
5 | Sistem yang ada jarang terlambat menanggapi |
Kriteria 3 | Kualitas Layanan |
Sub Kriteria | Akurasi |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang merupakan kesesuaian waktu terhadap permintaan layanan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Informasi yang dihasilka handal bagi Saya | |||||
2 | Sistem Informasi akademik teknologi yang berguna bagi Saya | |||||
3 | Dokumen yang dihasilkan bagi Saya layak dihandalkan | |||||
4 | Layanan informasi yang diberikan kepada Saya tepat waktu | |||||
5 | Inforasi yang Saya dapat sesuai dengan kesanggupan sistem dengan baik |
Kriteria 3 | Kualitas Layanan |
Sub Kriteria | Keandalan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan kemampuan layanan melayani pengguna |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya mudah berinteraksi dengan penyedia layanan Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Penyedia layanan Sistem Informasi akademik dapat dihandalkan | |||||
3 | Jika Saya mengalami hambatan, diberi jalan keluar | |||||
4 | Layanan yang diberikan sesuai dengan pernyataan | |||||
5 | Dokumen yang Saya dapat handal |
Kriteria 3 | Kualitas Layanan |
Sub Kriteria | Simpati Pengguna |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang rasa simpati pengguna terhadap layanan yang diberikan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Penyedia layanan Sistem Informasi akademik memberikan perhatian terhadap Saya perihal Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Kepentingan Saya terhadap Sistem Informasi akademik sangat diperthatikan | |||||
3 | Ada bagian pelayanan bagi Saya tentang Sistem Informasi akademik | |||||
4 | Saya biasanya bercerita kepada teman jika Saya puas tentang Sistem Informasi akademik | |||||
5 | Saya merasa puas dengan kinerja Sistem Informasi akademik |
Kriteria 4 | Penggunaan |
Sub Kriteria | Tujuan penggunaan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang tujuan sistem sesuai dengan tujuan proses ketika tanpa sistem |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Beberapa kegiatan adminsitrasi Saya membuthkan Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Saya sering menggunakan Sistem Informasi akademik pada administrasi sehari-hari | |||||
3 | Informasi yang dihasilkan Sistem Informasi akademik sesuai dengan harapan Saya | |||||
4 | Saya dapat mengakses Sistem Informasi akademik sesuai dengan kebutuhan | |||||
5 | Saya dapat mengakses Sistem Informasi akademik sesuai dengan informasi tertentu |
Kriteria 4 | Penggunaan |
Sub Kriteria | Frekuensi penggunaan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang tingkat penggunaan sistem dalam kurun waktu |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya mengakses Sistem Informasi akademik hampir setiap hari | |||||
2 | Sekali mengunjungi Sistem Informasi akademik, minimal 10 menit | |||||
3 | Saya mengakses Sistem Informasi akademik selama hari kuliah dan liburan | |||||
4 | Kebutuhan Saya akan Sistem Informasi akademik sangat tinggi | |||||
5 | Freekuensi Saya menggunakan Sistem Informasi akademik sangat tinggi |
Kriteria 4 | Penggunaan |
Sub Kriteria | Kepuasan pengguna |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang rasa terbantunya pengguna setelah menggunakan sistem |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya merasa puas dengan kinerja sistem | |||||
2 | Saya merasakan banyak manfaat setelah menggunakan Sistem Informasi akademik | |||||
3 | Sistem Informasi akademik mempunyai peran membantu pekerjaan Saya | |||||
4 | Saya puas dengan kelengkapan informasi Sistem Informasi akademik | |||||
5 | Penggunaan Sistem Informasi akademik berperan terhadap kuliah Saya |
Kriteria 5 | Solutif |
Sub Kriteria | Kinerja |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan kemampuan sistem membantu dalam hal pekerjaan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya dapat memperbaiki kesalahan penggunaan Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Saya cepat menemukan jika terjadi kesalahan pengerjaan yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik | |||||
3 | Membantu Saya mengontrol beberapa kegiatan yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik | |||||
4 | Meningkatkan kualitas pekerjaan Saya | |||||
5 | Menggunakan Sistem Informasi akademik mempercepat pekerjaan Saya yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik |
Kriteria 5 | Solutif |
Sub Kriteria | Produktivitas |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang kemampuan teknis mengalami peningkatan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Produktivitas pekerjaan Saya yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik meningkat | |||||
2 | Efek yang Saya dapat dari menggunakan Sistem Informasi akademik sangat signifikan | |||||
3 | Kesalahan mudah Saya koreksi setelah menggunakan Sistem Informasi akademik | |||||
4 | Tersedia fasilitas koreksi kesalahan bagi Saya | |||||
5 | Saya mudah mendapatkan informasi yang spesifik |
Kriteria 5 | Solutif |
Sub Kriteria | Efektifitas |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang kemampuan sistem terhadap proses yang dibutuhkan |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Meningkatkan efektivitas administrasi kuliah Saya | |||||
2 | Meningkatkan kemapuan teknis Saya dalam mengerjakan tugas yang berhugungan dengan Sistem Informasi akademik | |||||
3 | Waktu Saya lebih efektif jika menggunakan Sistem Informasi akademik | |||||
4 | Laporan yang Saya dapat sesuai dari Sistem Informasi akademik | |||||
5 | Data yang Saya perlukan dari Sistem Informasi akademik mudah Saya dapat |
Kriteria 5 | Solutif |
Sub Kriteria | Kemudahan pekerjaan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang kemampuan sistem membantu pekerjaan yang berhubungan dengan interakasi pengguna |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya lebih cepat mengerjakan tugas yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Pekerjaan Saya yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik menjadi lebih lancar | |||||
3 | Pencarian informasi terhadap pekerjaan yang berhbugungan dengan Sistem Informasi akademik lebih cepat | |||||
4 | Pekerjaan Saya yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik menjadi lebih mudah | |||||
5 | Tugas yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik relatif singkat Saya kerjakan |
Kriteria 5 | Solutif |
Sub Kriteria | Kegunaan pekerjaan |
Deskripsi | Pertanyaan dibawah ini menanyakan tentang pengaruh terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan interakasi pengguna |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Menggunakan Sistem Informasi akademik dapat meningkatkan tanggung Saya terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Penggunaan Sistem Informasi akademik meingkatkan kemampuan pengambilan keputusan Saya | |||||
3 | Menggunaka Sistem Informasi akademik dapat membantu Saya mengetahui informasi fakultas lain | |||||
4 | Menggunaka Sistem Informasi akademik berdampak efektif terhadap produktivitas tugas Saya yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik | |||||
5 | Penggunaan Sistem Informasi akademik dapat membantu memperbaiki kesalahan pekerjaan yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik |
Kriteria 6 | Manfaat |
Sub Kriteria | Produktivitas |
Deskripsi | Kemampuan sistem dalam hal peningkatan produktivitas |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya merasakan kegiatan administrasi yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik terbantu | |||||
2 | Sistem Informasi akademik merupakan hal yang penting menurut Saya | |||||
3 | Sistem Informasi akademik memberikan informasi yang berguna bagi Universitas | |||||
4 | Dengan Sistem Informasi akademik kegiatan Universitas yang berhubungan dengan akademik menajdi lebi mudah dan efisien | |||||
5 | Sistem Informasi akademik memberikan kontribusi yang berarti bagi Universitas |
Kriteria 6 | Manfaat |
Sub Kriteria | Profitabilitas |
Deskripsi | Peningkatan profitabilitas dalam aktivitas akademis |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Saya merasa penghematan biaya ketika mencari informasi menggunakan Sistem Informasi akademik | |||||
2 | Saya merasa penghematan waktu ketika mencari informasi menggunakan Sistem Informasi akademik | |||||
3 | Penggunaan Sistem Informasi akademik meminimalkan hilangnya informasi ketika mengerjakan tugas yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik | |||||
4 | Sistem Informasi akademik membantu saya dalam meminimalkan kesalah dalam pengerjaan tugas yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik | |||||
5 | Sistem Informasi akademik membantu saya dalam membantu memperbaiki kesalahan pekerjaan yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik |
Kriteria 6 | Manfaat |
Sub Kriteria | Peningktan kinerja |
Deskripsi | Pengaruh dalam hal manfaat kinerja Sistem Informasi akademik |
No | Pertanyaan |
Alternatif Jawaban |
||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
1 | Pekerjaan saya yang berhubungan dengan Sistem Informasi akademik tidak lagi manual | |||||
2 | Saya rasa dengan mengunakan Sistem Informasi akademik dapat meningkatkan kinerja organisasi | |||||
3 | Saya rasa penggunaan Sistem Informasi akademik dapat meningkatkan produktivitas kerja | |||||
4 | Peng | |||||
5 | Saya rasa penggunaan Sistem Informasi akademik meningkatkan kualitas pekerjaan |
I.2 Kuesioner II
KUISIONER PENELITIAN II :
IMPLEMENTASI METODE FUZZY ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (F- AHP)
PADA EVALUASI FAKTOR SUKSES SISTEM INFORMASI AKADEMIK OLEH : ABDUL ROHMAN WAHID MAHASISWA TEKNNIK INFORMATIKA FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UIN SUSKA RIAU |
Petunjuk Pengisian :
Berilah tanda (√) pada kolom Nilai sesuai dengan penilaian Anda.
Contoh:
No |
Kriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
Kualitas Sistem |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
√ |
Berapakah penilaian yang Anda berikan pada Sistem Informasi Akademik yang Anda gunakan,
1. Penilaian kriteria Kualitas Sistem
No |
Kriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
1 |
Kualitas Sistem |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
No |
Subkriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
1 |
Kemudahan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Fleksibilitas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Keandalan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Pemahaman |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Penilaian kriteria Kualitas Informasi
No |
Kriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
2 |
Kualitas Informasi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
No |
Subkriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
1 |
Relevansi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Pemahaman |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Akurasi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Keringkasan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Kelengkapan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Kegunaan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Penilaian kriteria Kualitas Layanan
No |
Kriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
3 |
Kualitas Layanan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
No |
Subkriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
1 |
Respon |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Akurasi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Keandalan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Simpati Pengguna |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Penilaian kriteria Penggunaan
No |
Kriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
4 |
Penggunaan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
No |
Subkriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
1 |
Tujuan Penggunaan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Frekuensi Penggunaan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Kepuasan Pengguna |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Penilaian kriteria Solutif
No |
Kriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
5 |
Solutif |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
No |
Subkriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
1 |
Kinerja |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Produktivitas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Efektivitas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Kemudahan Pekerjaan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Kegunaan Pekerjaan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Penilaian kriteria Manfaat
No |
Kriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
6 |
Manfaat |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
No |
Subkriteria |
Nilai |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
||
1 |
Produktivitas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Profitabilitas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Peningkatan Kinerja |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Demikian contoh Kuesioner Fuzzy AHP semoga bermafnaat. untuk penelitian teman-teman semua.
Postingan berikutnya
- contoh kuesioner penelitian aplikasi